В течение семи лет на рынке недвижимости Азова работает агентство недвижимости «Сахтур». За это время агентство значительно расширило круг своей деятельности за счет новых видов оказываемых услуг и числа клиентов.
Уважение, внимание к клиенту, к его проблемам и пожеланиям, с одной стороны, и высокая требовательность к себе и к своей работе, с другой, грамотность в проведении сделок и в юридических вопросах отличают коллектив «Сахтур», обеспечивают его надежную работу и высокое качество услуг. Многие бывшие клиенты этого агентства обращаются сюда повторно, советуют своим друзьям и знакомым работать именно с этой компанией, что является лучшей рекомендацией для риэлтера и залогом успеха всей фирмы. Все это стало возможным благодаря предупредительному отношению к людям, тщательному подбору сотрудников и грамотному руководству компанией, которое осуществляет ее директор Л.Н.Кислых.
Здесь умеют видеть перспективу, предугадывать и учитывать тенденции в развитии рынка жилья.
Так, например, агентство недвижимости «Сахтур» одним из первых в городе стало работать с программами ипотечного кредитования. В 2006 году по договору ипотечного кредитования агентством совершалось 20% сделок по покупке жилья. Внедрение ипотеки в нашем городе проходило сложно. В течение последних лет государство предприняло ряд серьезных усилий для развития нормативно-правовой базы ипотечного кредитования. И все же потенциальному получателю этого вида кредита очень трудно разобраться самостоятельно во всех нюансах приобретения квартиры или домовладения с помощью ипотеки. Поэтому помощь при общении со всеми участниками процесса оформления ипотечного кредитования должны оказывать специализированные организации. Одной из них и является ООО «Сахтур».
Если ранее агентство ориентировалось на посреднические услуги между заемщиком и кредитными организациями, то теперь «Сахтур» полностью берет на себя кредитное сопровождение, то есть самостоятельно готовит и оформляет полный пакет документов и проводит согласования с банком по поводу получения кредита. Агентство сотрудничает с 20 банками Ростовской области и может подобрать оптимальную программу кредитования с учетом индивидуальных обстоятельств и ситуации клиента. Кстати, сегодня почти все банки пересматривают свои ипотечные программы в сторону снижения процента по кредиту. А почти третья часть банков отказалась от условий первого взноса, который достигал 10-30% от стоимости приобретаемого жилья. Причем сроки кредитования могут быть очень большими – до 30 лет. То есть, условия кредитования становятся более благоприятными, что явно делает жилье более доступным.
В ООО «Сахтур» считают, что в ближайшее время увеличится число молодых семей, которые решатся на приобретение жилья путем заключения договора ипотечного кредитования. Вообще, заметно, что спрос на жилье увеличивается. Он даже стал превышать предложение. Например, уже практически полностью выкуплены два строящихся многоэтажных дома – по ул.Кирова, рядом с училищем №44, и по ул.К.Либкнехта, рядом со школой №15. Нужно продолжать активно строить в нашем городе прежде всего доступное жилье, считает директор агентства Л.Н.Кислых.
Физическим лицам агентство недвижимости «Сахтур» предлагает максимальный выбор кредитных продуктов, которые помогут приобрести квартиры в новостройках и на вторичном рынке жилья, построить свой собственный дом или дачу, приобрести автомобиль или отремонтировать квартиру.
Кредитные программы для физических лиц и предпринимателей позволяют клиентам «Сахтура» уже сейчас приобрести торговые и офисные площади, дорогостоящее производственное оборудование, не отвлекая на эти цели существенную часть оборотных средств.
Недавно в агентстве прошла реорганизация: появилось два отдела – юридический и отдел продаж. Юридический отдел агентства недвижимости «Сахтур» занимается подготовкой и оформлением документов по сделкам с недвижимостью, оказывает консультационную поддержку, тесно работает с юридическими отделами банков. Отдел продаж занимается поиском клиентов и готовит сделки купли-продажи. Такое разграничение видов деятельности и специализация сотрудников внутри организации позволили ООО «Сахтур» расширить штат работников, увеличить объем предоставляемых услуг. В 2006 году объем услуг, предоставленных ООО «Сахтур» физическим и юридическим лицам, по сравнению с 2005 годом, увеличился в два раза.
Налажено тесное сотрудничество агентства недвижимости «Сахтур» со строительными компаниями, работающими в Азове, которое приносит выгоду обеим сторонам. Для других своих коллег, работающих на рынке недвижимости, ООО «Сахтур» разработало программы сотрудничества, позволяющие им увеличить клиентскую базу и, следовательно, доходность организации в целом. Так, к примеру, для риэлтерских компаний разработана специальная технология, позволяющая увеличить объем продаж по ипотечным сделкам. Сотрудники ООО «Сахтур» регулярно проводят консультации агентского состава сотрудничающих с «Сахтуром» организаций, в которых раскрывают специфику работы с «ипотечным» покупателем.
Все, кому доводилось сотрудничать с агентством «Сахтур» и его директором Л.Н.Кислых, высоко оценивают профессионализм и компетентность работников агентства, организаторские способности его руководителя.
Т.И.Федотова, заместитель мэра Азова по социальным вопросам: «Когда перед нами встала задача приобретения в короткий срок жилья для детей-сирот, мы собрали на совещание директоров агентств недвижимости, работающих на территории города, и обратились к ним за советом и поддержкой. Надо отдать должное Людмиле Николаевне Кислых: она уже на следующий день сама позвонила мне, предложила несколько конкретных вариантов решения вопроса, банки и финансовые структуры, с которыми можно было бы сотрудничать. И хотя впоследствии мэр города С.Л.Бездольный и Администрация решили этот вопрос без привлечения агентств, мы все равно благодарны директору ООО «Сахтур» за ее активность, добросовестность, за то, что она с душой относится к своему делу».
А.С.Аллахвердян, менеджер МП «Азовстройзаказчик»: «Тот стиль, те методы работы, которые свойственны агентству недвижимости «Сахтур», сложились во многом благодаря его директору Л.Н.Кислых, ее опыту, профессионализму и организаторским способностям. Здесь работают настоящие профессионалы, владеющие рынком недвижимости, то есть, хорошо знающие основные тенденции развития этого рынка, способные проанализировать эти тенденции и использовать результат в своей деятельности. Мы давно сотрудничаем с ООО «Сахтур», обмениваемся информацией, консультируемся по разным вопросам и всегда можем рассчитывать на квалифицированную поддержку со стороны агентства».
Агентство недвижимости «Сахтур» ведет благотворительную деятельность. Два раза в год – ко Дню Победы и к новогодним праздникам – коллектив компании и ее руководитель Л.Н.Кислых поздравляют ветеранов Великой Отечественной войны и оказывают им благотворительную помощь. Не остаются без внимания и дети: Дому детского творчества агентство оказывает регулярную помощь в организации и проведении новогодней елки. Объектом благотворительности АН «Сахтур» является и Азовское УПП «Светотехника» ВОС. Кроме этого, клиенты агентства, достигшие пенсионного возраста, пользуются скидкой на услуги агентства от 25 до 50%.
Агентство недвижимости «Сахтур» снискало заслуженный авторитет среди своих коллег, смежных организаций и клиентов. А авторитет и репутация – существенный фактор в любом бизнесе, особенно здесь, где клиента и партнера можно завоевать, только оправдав его высокое доверие.
