Очередное утверждение с экрана телевизора о том, что дешевый товар - это обязательно некачественная подделка, заставило задуматься о достоверности этого заявления. Из средств массовой информации не раз приходилось слышать и об обратном. Дорогие товары - это не всегда гарантия качества. А вот об умении вести дела так, как это делает весь цивилизованный мир, хочется рассказать еще раз. Ярким примером данного подхода в Азове стала сеть аптек ООО «Росфармснаб». Напомню, что в январе 2005 года, в районе автовокзала, открылась первая «Дешевая аптека». Масса вопросов в городские СМИ по поводу ценовой политики аптеки поступала тогда от азовчан. Мы не раз встречались с заведующей «Дешевой аптеки» Натальей Валерьевной Манченко. Сегодняшняя встреча не стала исключением для основного вопроса: «Наталья Валерьевна, неужели до сих пор интересуются, почему так дешево?».
- Да, интересуются, но уже без элемента недоверия, скорее с интересом. За время перехода к рыночной экономике и при условии жесткой конкуренции на рынке, слово «дешево» стало синонимом низкого качества. Не просто объяснить покупателю, что помимо элементарной накрутки, к которой все привыкли, ценовую политику можно регулировать объемом товара. Для пожилых людей сотрудники аптеки придумали пример с апельсинами.
- Я думаю, нашим читателям тоже интересно будет узнать причину вашего успеха в апельсиновом эквиваленте.
- Все очень просто. Покупаешь на оптовой базе апельсин за три рубля и продаешь его за пять. Схема стара как мир. Есть и другой вариант: покупаешь десять апельсинов на той же оптовой базе, со скидкой. Скажем, по два рубля за штуку. Продаешь их уже не за пять, а за четыре рубля. Товарооборот возрастает, а цена на рубль дешевле, чем у конкурентов. А если серьезно, то сеть аптек ООО «Росфармснаб» охватывает Ростов, Батайск, Аксай, Таганрог, Азов и так далее. Мы приобретаем товар большими партиями с существенными скидками. У нашей аптеки есть возможность делать минимальную накрутку, что позволяет постоянно обновлять товар и моментально реагировать на его востребованность.
- За полтора года работы в Азове как часто возникал вопрос о качестве медикаментов в вашей аптеке?
- На самом деле не так часто, возможно, были единичные случаи, но на каждый препарат имеется весь пакет обязательных документов, который мы предоставляем по первому требованию покупателя. Да и открытая политика руководства дает свои результаты. Мы всегда рады общению с азовчанами через газеты и телевидение, участвуем в рекламных акциях. Скажите, неужели предприятие с плохой репутацией или некачественной продукцией так громко и уверенно заявляло бы о себе. Надеюсь, что ставшее торговым брэндом название аптеки - «Дешевая» вернет этому слову его истинное значение.
