Недели две назад, подняв трубку домашнего телефона, на том конце провода я не услышала никаких гудков. Несколько попыток дозвониться также успехом не увенчались. И вдруг телефон затрезвонил сам. Поговорив с подругой, я задумалась над сложностью техники и собственным бессилием что-то исправить в телефонном аппарате. Хорошо, что как раз в этот вечер на огонек зашел знакомый. Его диагноз был следующим: «Телефон при наборе не воспринимает сигнал».

После каких-то манипуляций с кнопочками на трубке, связь с внешним миром возобновилась.

На следующий день на работе редакционный телефон разрывался от звонков азовчан, которые попали в аналогичную ситуацию и просили выяснить – почему, на каком основании, без всякого предупреждения Азовский цех электросвязи переводит абонентов с тонального режима набора на импульсный?

На вопрос отвечает главный инженер Азовского цеха электросвязи Игорь Гуренко:

- Для начала следует пояснить, в чем разница между импульсным и тональным набором телефонного номера. В настоящее время АТС, предоставляя услуги связи, дает абоненту постоянный режим набора – импульсный. Но по желанию можно дополнительно открыть и тональный набор. Правда, это возможно только на телефонных аппаратах современных модификаций (кнопочных). На старых, дисковых аппаратах набор исключительно импульсный. Без тонального набора невозможно воспользоваться дополнительными сервисными услугами: к примеру, такими, как ограничение связи, будильник, переадресация звонка и пр.

Все эти услуги предоставляются по соответствующему заявлению клиента, и с момента начала их предоставления включается тональный режим набора номера.

В Азове после пуска в эксплуатацию в 2001 году новой цифровой АТС и для ее испытания в работе, всем абонентам был включен тональный режим набора телефонного номера. А потом мы просто забыли переключить. В настоящее время появилась техническая необходимость уменьшить количество абонентов с тональным набором. Еще раз повторюсь, что основной режим набора – импульсный, и он ничуть не хуже тонального. Если же вы пользуетесь дополнительными услугами, то тональный режим включается автоматически и бесплатно.

------------------------

Обсуждение на "Азовском форуме":

http://www.azov.info/forum/showthread.php?t=776

http://www.azov.info/forum/showthread.php?t=779